憩园公寓无名氏No.68416742 返回主串
2026-04-02(四)19:02:07 ID:NChLL4o 回应
《憩园公寓住户守则（上半））》
1.亲爱的住户，欢迎来到憩园公寓！我们致力于为您提供安全、宁静、经济的居住环境。为确保您的美好体验，请务必仔细阅读并遵守以下《住户须知》，您的配合是维系公寓和谐的关键。
2.公寓大门及您所在楼层的防火门将于每晚 23:00 至次日 6:00 自动上锁，请务必在此之前返回房间。若因特殊情况需在该时段出入，请提前联系一楼大厅前台（内线电话 0）。
3.请保持走廊等公共区域的安静，尤其是在夜间（23:00—6:00），避免在走廊长时间逗留或大声喧哗。
4.每层楼东侧尽头设有垃圾房。请将生活垃圾妥善装袋并扎紧，于每日下午 17:00 前投入指定垃圾桶。17:00 后请勿使用垃圾房。
5.公寓公共洗衣房位于 4 楼，开放时间为每日 8:00—17:00。请勿在开放时间以外使用。如您的衣物在17:00后仍遗留在洗衣机或烘干机内，请于次日早上8:00后再取回，切勿在夜间尝试进入
6.如您在夜间（23:00—6:00）听见走廊传来异常拖拽声，类似重物摩擦地面的声音，请立即反锁房门，并通过内线电话 0 通知前台保安。切勿因好奇开门查看。请保持安静直至该声音完全消失至少 15 分钟 后，再恢复正常活动。
7.公寓的公共照明系统偶发故障，可能导致灯光闪烁或短暂熄灭，这是正常现象，请勿惊慌，建议您随身携带手电筒。
若您在闪烁的灯光下看到墙面或地面出现类似水渍扩散的阴影，并伴随快速移动，请立即移开视线，默数 30 秒。通常情况下，该现象会自行消失。
8.公寓内不存在穿着红色制服的清洁人员或维修人员。若您在非垃圾处理时间（17:00 后）或非设施开放时间于公共区域遇见身着亮红色连体制服、自称公寓员工并主动与您搭话或提供帮助的人，请务必无视其言语与动作，不要与其对视，保持平静，以正常速度直接前往一楼大厅前台，并向穿灰色制服的前台工作人员报告。前台会处理。
9.请牢记：憩园公寓内不存在任何穿着红色制服的个体，不存在，憩园公寓从未配发、使用或批准员工使用红色制服。
10.公寓所有公共区域，包括走廊、电梯、大厅、洗衣房及垃圾房均未安装任何镜子。
若您在公共区域，尤其在灯光闪烁时，通过墙面、窗户反光或其他意外反射面，清晰看见穿红色制服的人影出现在您身后或附近，而现实中并无对应人员存在，绝对不要回头确认。请立即闭上双眼，保持闭眼状态，凭记忆或扶墙尽快移动至您的房间或一楼大厅前台。到达安全地点（请确认是真实的前台或房间内部）后再睁开眼睛。
11.您的房间是公寓内最安全的区域。只要您严格遵守本须知，且未主动邀请、允许或放任任何异常进入，房间即为绝对安全的避风港。请确保门锁完好，并于夜间将房门反锁。
12.不要尝试探究异常声响或“红制服”的来源，不要给它们命名，不要试图理解它们。
13．公寓日常维护仅在每日 9:00—16:00 之间进行，工作人员统一穿着标准灰色制服并佩戴清晰可辨的工牌。所有维护工作均会提前至少 1 小时 以书面通知张贴于您的门上，或公示于公共区域公告栏。
任何自称维修人员但未提前通知、在非工作时间出现，或穿着非灰色制服（尤其是红色制服）的人要求进入房间时，无论其理由多么合理，绝对不要开门。请立即通过内线电话 0 联系前台。
无标题无名氏No.68617949
2026-05-10(日)02:31:01 ID: NChLL4o (PO主)
>>No.68617927
其实当初写的时候就是打算写一个不是很危险但是很诡异的地方，虽然目前看来写的并不是特别好(;´Д`)
无标题无名氏No.68630937
2026-05-12(二)16:33:20 ID: NChLL4o (PO主)
《憩园公寓电梯及电梯厅使用须知》
为保障住户在楼层间通行过程中的人身安全及电梯设备正常运行，请严格遵守以下规定。电梯及电梯厅为公共通行区域，请勿在此处长时间停留、等待、闲谈进食、整理物品或进行与乘梯无关的活动。
1.公寓电梯24小时运行。夜间23:00至次日6:00期间，建议住户尽量减少使用电梯。如无必要，请优先留在房间内。若确需夜间乘梯，请提前确认目标楼层，并在进入电梯后直接按下对应楼层按钮，不要在轿厢内临时更改目的地。
2.等待电梯时，请站在电梯厅照明充足区域，不要靠近电梯门缝、墙角、消防栓箱或监控死角。若电梯长时间未到，请不要反复按动呼叫按钮。连续等待超过3分钟仍无响应时，请改走楼梯间或前往一楼大厅前台说明情况。
3.电梯厅内的楼层显示屏应与您当前所在楼层一致。若显示屏出现空白、乱码、红色数字，或显示与当前楼层不符的编号，请不要继续等待该部电梯。请立即离开电梯厅，前往走廊照明正常区域，并通过内线电话0联系前台。
4.电梯到达时，请先确认轿厢内照明稳定、地面干燥、无明显异味后再进入。若电梯门打开后，轿厢内完全黑暗、光线异常偏红，或地面存在无法辨认来源的水渍、泥痕、枯叶碎片，请不要进入。请等待电梯门自行关闭，不要按关门键。
5.电梯门打开后，若您发现轿厢内已有人员站立，但对方没有明显乘梯动作，不按楼层、不走出轿厢、不避让通道，或始终背对门口，请不要进入同一轿厢。请后退至电梯厅明亮区域，等待下一次电梯或改走楼梯。
6.进入电梯后，请尽量靠近操作面板一侧站立，并保持面向电梯门方向。请勿背对电梯门、倚靠轿厢后壁或长时间注视轿厢四角。若轿厢内已有其他住户，请保持正常距离，不要询问其目的楼层，也不要替其按下楼层按钮。
7.电梯内不存在任何镜子。轿厢金属墙面、按钮面板、门板缝隙及楼层显示屏可能产生模糊反光，此属正常现象。若您在反光中清晰看见自己身后出现现实中并不存在的人影，尤其是穿着红色制服者，请绝对不要回头确认。请立即闭眼，按下最近楼层按钮，待电梯门打开后凭记忆离开。
8.乘梯过程中，请不要长时间注视楼层显示屏。正常情况下，楼层数字应按顺序变化。若数字出现跳跃、倒退、重复停留，或显示本公寓不存在的楼层编号，请不要试图通过重新按键修正。请按下一楼按钮，若一楼按钮无反应，请按下任意照明正常楼层并立即离开。
9.电梯运行过程中如出现短暂停顿、轻微晃动或机械摩擦声，通常属于老旧设备正常现象。若停顿期间您听见轿厢外有人敲击电梯门、低声呼唤您的姓名，或询问“里面有人吗”，请不要回应。请保持安静，等待电梯恢复运行。
10.若电梯门在某一楼层打开，而门外走廊明显与该楼层常规布局不符，例如照明过暗、门牌缺失、走廊长度异常，或空气中有明显腐土味、铁锈味、臭氧味，请不要走出电梯。请立即按下关门键和一楼按钮，若关门键无效，请站在原地，不要探头观察门外。
11.电梯内按钮应保持完整、清晰、排列固定。若您发现按钮数量增加、缺失，或出现未标注、手写标注、红色贴纸覆盖的按钮，请勿触碰。若该按钮已经亮起，请不要尝试熄灭，也不要询问他人是否按过。
12.请勿在电梯内使用手机录像、拍照或录音，尤其不要记录楼层显示异常、轿厢反光、陌生人员或门外走廊。若您发现手机屏幕中的电梯画面与现实不一致，请立即锁屏。离开电梯后，请前往房间或前台再检查手机状态。
13.若您独自乘梯时，突然听见身后传来呼吸声、衣料摩擦声、脚步调整声或有人轻轻咳嗽，请不要转身。请注视电梯门缝上方或操作面板，不要通过反光表面确认身后情况。待电梯到达最近楼层后立即离开。
14.若电梯内灯光闪烁，请停止当前动作，不要移动位置，也不要立刻按下新的楼层按钮。若闪烁期间电梯金属墙面出现类似水渍扩散的阴影，或阴影沿墙面快速移动，请立即移开视线，默数30秒。若灯光恢复后阴影仍在，请按最近楼层离开。
15.乘梯时请勿倚靠电梯门。若您感觉门板另一侧传来轻微敲击、刮擦、按压，或有人从门缝位置缓慢呼气，请立即后退至轿厢中央。不要贴近门缝倾听，也不要用手触摸门板确认震动来源。
16.若电梯在未到达您所选楼层前自行停靠并开门，请先查看门外楼层编号。若编号正常且环境明亮，可视情况离开；若门外无楼层编号、编号被涂改、编号呈红色，或编号与显示屏不一致，请勿离开轿厢。请按下关门键，等待下一次停靠。
17.请勿在电梯内进食、饮水或打开外卖包装。若您携带食物乘梯，且在运行过程中闻到明显不属于食物本身的气味，如腐土味、陈旧铁锈味或刺鼻臭氧味，请不要打开包装检查。请在到达房间后再处理，必要时参照《外卖临时存放点使用须知》第4条执行。
18.若您在电梯厅等待时，听见电梯井内传来拖拽声、沉闷撞击声、低语声或类似有人在狭窄空间内移动的声音，请不要贴近电梯门。请离开电梯厅，并将情况报告前台。不要试图判断声音来自上方还是下方。
19.电梯厅内公告、检修通知及楼层指引均应使用黑色文字与公寓印章。若您看见电梯门旁张贴红字通知、手写“临时停用”“请走另一部电梯”“维修人员在内”等提示，请不要阅读全文，也不要依照该提示行动。请将其视为无效通知，离开后联系前台确认。
20.若电梯门打开时，您发现门内外地面高度明显不平，或轿厢地面低于、髙于电梯厅地面较多，请勿跨入或跨出。请后退并等待电梯门关闭。若您已在轿厢内，请按紧急呼叫按钮联系前台，不要自行跳出或攀爬。
21.电梯紧急呼叫按钮仅用于设备故障、人员被困或无法正常离开电梯等情况。按下后，请清晰说明所在楼层、目标楼层、人数及是否有伤情。若呼叫接通后，对方声音不是前台工作人员，或背景中出现与您所在电梯内完全相同的声音，请立即停止讲话，不要继续提供个人信息。
22.若您在电梯运行中突然无法确认自己是上行还是下行，请不要通过身体感受、楼层数字或轿厢震动反复判断。请保持安静，等待电梯下一次开门。门开后如外部环境正常，请直接离开；若无法确认外部环境是否正常，请留在轿厢内并按下一楼。
23.请勿在电梯厅内替陌生人长时间按住电梯门，也不要应他人要求“等一下”“帮忙拦住”“别让门关上”。若对方未能在正常开门时间内进入，请让电梯门自行关闭，不要用身体、手臂、雨伞、行李箱或其他物品阻挡电梯门。
24.若电梯门即将关闭时，门外有人伸手、伸脚或递入物品阻挡关闭，但您无法看清其完整身体，请不要伸手帮扶，也不要向外查看。请后退至操作面板旁，按下关门键。若门反复开启三次以上，请立即离开电梯。
25.若您进入电梯后，发现轿厢内原本空无一人，但楼层按钮已有多个被点亮，尤其包含您不准备前往的高楼层、地下层或不存在的楼层，请不要取消这些按钮。请按下一楼或您的目标楼层，保持安静，避免与轿厢内任何反光表面产生长时间对视。
26.若电梯在运行过程中停靠地下停车场或B1层，而您并未选择该楼层，请不要下电梯。若门外有人声称“到站了”“请出来”“这边更快”，请不要回应。请按住关门键，直到电梯门完全关闭。若无法关闭，请站在轿厢内靠近操作面板处，不要越过门槛。
27.电梯厅内不得堆放纸箱、清洁工具、外卖、盆栽、封存箱或任何临时设施。若您在电梯厅内看到此前从未出现过的金属架、带轮推车、密封桶、覆盖布或标注“暂存”的箱体，请勿靠近、开启或询问用途。请绕行并联系前台。
28.若您在电梯厅内遇见穿灰色制服的维修或清洁人员，请先确认其工牌清晰、制服完整，且工作时间符合《住户须知》第13条规定。若对方要求您协助搬运工具、进入电梯、按住按钮或前往其他楼层配合检查，请礼貌拒绝，并前往前台核实。
29.电梯及电梯厅内不存在穿红色制服的工作人员。若您看见穿亮红色连体制服者站在电梯内、电梯厅角落、按钮面板前，或主动为您按下楼层，请勿进入其所在电梯，也不要纠正其身份。请保持平静，以正常速度离开该区域，前往一楼大厅前台报告。
30.若您乘梯结束后，发现自己到达的楼层门牌、走廊布局、房间号排列与记忆不一致，请不要继续寻找自己的房间。请直接返回电梯厅或楼梯间，前往一楼大厅前台。若电梯厅同时出现异常，请优先选择照明稳定、人员正常活动的方向离开。
31.离开电梯后，请不要立即回头查看轿厢内部。若您听见身后电梯门未关闭、有人在轿厢内轻声说话，请继续向前走，不要返回确认。到达房间或前台后再报告该情况。
32.若您在电梯厅内发现电梯门长时间保持开启，轿厢内无人、无货物阻挡，且按钮面板没有亮灯，请不要进入检查，也不要按下关门键。请后退至走廊区域，等待其自行关闭。若超过1分钟仍未关闭，请离开并联系前台。
33.请勿在同一时间连续多次乘坐电梯往返相邻楼层。若您因遗忘物品、走错楼层或其他原因需要返回，请先在当前楼层停留至少3分钟，并确认自己目的明确后再乘梯，若您无法清楚说明自己为何要返回，请不要进入电梯。
34.若您在电梯内闻到明显腐土味、铁锈味、臭氧味，或感觉空气变得粘滞、寒冷，且该现象并非来自您携带物品，请立即按下最近楼层按钮。离开后不要乘坐同一部电梯。请尽快联系前台，并简要说明异常出现的楼层区间。
35.任何情况下，请勿尝试强行扒开电梯门、查看电梯井、探身观察轿厢上方或下方空间。若电梯停运、卡顿或门无法开启，请使用紧急呼叫按钮联系前台，保持原地等待。若等待期间听见门外有人要求您“自己出来”，请不要照做，除非对方明确报出您的姓名、房号，并能出示灰色制服工作人员身份。
无标题无名氏No.68645480
2026-05-14(四)21:41:36 ID: NChLL4o (PO主)
维修人员入户作业规程》
为保障住户房间内设施维修、管道检查、电路维护及设备更换工作的正常进行，所有维修人员进入住户房间前，必须严格遵守以下规定。本规程仅适用于每日 9:00—16:00 经正式报修确认后的入户维修作业。
1.维修人员统一穿灰色制服，佩戴清晰工牌。入户作业前，应确认同行人员、维修工具、报修事项及目标房号。普通入户维修原则上两人同行，涉及供水、排水、电路、通风口、墙体渗漏及不明异味的维修事项，必须三人及以上同行。
2.维修人员不得接受住户口头临时委托入户，所有入户维修应来源于白日正式报修、公共区域黑字公告或前台确认。住户在走廊、电梯厅、楼梯间、食堂、洗衣房、垃圾房等区域临时拦截维修人员并提出处理要求的，请礼貌拒绝。
3.到达目标房间前，请先确认当前楼层、门牌编号、走廊照明及周围气味。门牌模糊、位置偏移、数字异常，或目标房门周围有明显灰绿色水渍、潮湿泥痕、枯叶碎片、根须状残留的，请离开该楼层并联系前台复核。
4.敲门前，请确认房门内无异常拖拽声、持续刮擦声、压低的低语声，或类似水流从墙体内部经过的声音。上述声音在敲门前已经存在时，请不要继续靠近门板。后退至走廊照明稳定处，等待同行人员确认后撤离。
5.住户开门后，应由住户本人说明和确认报修事项。报修事项不清晰，或与前台确认内容完全不符的，请不要进入房间，住户无法说明具体设备故障，只要求维修人员进入查看的，取消该次作业。
6.若同行人员变少，停止维修。若同行人员变多，也停止维修。
7.进入房间前，请确认房内灯光稳定、空气正常、地面干燥。房内明显散发腐土味、铁锈味、臭氧味的，不要进入深处，仅在门口确认环境后撤离，并通知前台安排后续处理。
8.维修人员进入房间后，应保持房门时刻处于可立即开启状态。不得应住户要求反锁房门、关闭走廊方向光源、拉合全部窗帘或关闭全部室内灯光。住户坚持要求改变作业环境的，请停止作业并离开房间。
9.入户后，请先确认同行人员仍在视线或听觉可确认范围内。不得单独进入卫生间、厨房、阳台、储物间、衣柜内侧或任何无法从门口直接看见出口的位置。同行人员短时间内无法回应时，请立即停止当前动作，返回房门附近。
10.维修人员只处理报修事项对应设施。报修为灯具的，不检查管道；报修为水龙头的，不检查衣柜。住户要求扩大处理范围的，请让其重新联系前台报修。
11.房间内部结构应与公寓标准户型基本一致。入户后发现房间纵深明显异常、卫生间位置与户型不符、墙面出现额外门框、窗户数量增加，或室内出现通向未知区域的狭窄通道时，请不要继续确认，按原路线离开房间。
12.维修对象应当且只能是设备。如不是，立刻撤离。
13.检查水龙头、排水口、地漏、管道接口时，请勿俯身过近，也不要长时间注视排水口内部。水流呈灰绿色、带有细小黑色沉积物，或伴随腐土味、铁锈味、臭氧味时，立即关闭水源，关闭后仍能听见管道内有水声的，停止维修并离开房间。
14.排水管道堵塞时，只使用标准疏通工具。从管道口、地漏或水槽下方带出根须状物、深色叶脉、潮湿布料或无法确认材质的柔软物体时，将工具留在原位，后退并离开房间。
15.水阀、水表、软管及接口只需确认一次，结果与住户描述不一致时，按设备异常处理，并结束当前作业。
16.维修灯具时，不得长时间仰视灯罩内部。灯罩内出现阴影、水渍、黑色叶脉、细根状残留，或照明开启后房间内影子数量与在场人数不一致时，请停止维修。
17.电路检查前，应确认电闸位置和室内主要光源状态。电闸关闭后，房间内仍有某处灯光持续亮起的，停止继续排查线路，离开房间并在门外确认同行人员是否完整离开。
18.维修通风口、排气扇、空调出风口时，请先确认风口周围无明显异味、低语声、刮擦声或纸张翻动声。风口内传出异常声响或异味时，停止检查，收回工具并离开房间。
19.墙体渗水、墙面发霉、墙角起皮等问题，可按普通维修流程初步处理。渗水区域呈灰绿色，边缘扩散速度明显可见，或在灯光下表现出类似移动阴影时，请勿擦拭、按压、拍照或用工具刮开，停止处理并离开房间。
20.房间内出现明显不属于住户日常生活的土壤、枯叶、根须、黑色碎屑、湿泥鞋印或拖拽痕迹时，先确认撤离路线是否受阻。路线未受阻时立即撤离；路线受阻时，从未被污染一侧绕行。
21.维修期间，应尽量告知并要求住户停留在工作人员可见位置。住户长时间站在工作人员身后、门后、卫生间内侧、窗帘旁或照明边缘处的，请暂停作业，并要求其回到房门附近。住户拒绝配合的，停止维修。
22.原则上住户不参与协助维修人员拆卸、扶梯、递工具、按压开关或开启设备。住户主动提供的工具、抹布、胶带、手套、饮用水或照明设备，不得使用，维修人员只使用维修组自带工具。
23.维修过程中，住户突然安静，并持续注视工作人员身后、天花板、地漏、通风口或墙角时，暂停作业，收回正在使用的工具。对方不回应时，立即离开房间。
24.住户持续催促维修人员加快处理，或要求跳过环境确认、同行确认、工具确认及撤离路线确认的，请暂停作业。
25.任何自称维修人员、工程师、管道工或外部技术人员的人，若未穿灰色制服、未佩戴公寓工牌，或穿着蓝色、红色及其他非标准制服，不得参与入户作业。对方声称由管理处临时安排的，请不要同行，也不要向其说明维修房号。
26.红色制服者不得进入住户房间参与维修。若其已在房内，请不要进入，立即取消作业并离开。
27.维修人员不得接受房间内已摆放好的工具、梯子、手套、灯具、管材或替换零件。
28.维修人员不得移动住户床铺、衣柜、窗帘、桌下杂物或封闭箱体。报修事项必须移动上述物品才能处理的，请取消该次维修，由住户白日自行清理后重新报修。
29.卫生间相关维修应优先确认地面干燥、排水口正常、通风开启。地面积水带有灰绿色、铁锈色或明显泥土气味时，请不要进入卫生间，停止作业并通知前台。
30.厨房或水槽区域出现不属于食物残渣的根须、黑色叶脉、细碎石子、潮湿泥土或异常粘稠物时，关闭水源，保持现场原状并离开房间。
31.阳台、窗户及外墙维修仅在天气正常、光线充足时进行。窗外楼层高度、建筑轮廓、庭院位置或道路方向与实际不符时，请不要继续靠近窗边，及时拉开与窗户的距离，结束维修。
32.住户要求维修人员确认窗外、门外、床下、衣柜内、天花板上方或卫生间深处是否存在异常时，请拒绝。
33.维修人员在房间内听见同行人员以外的声音呼叫姓名、指示位置、催促处理或要求回头时，不要回应。先确认同行人员位置，再收回工具，按原路线离开。
34.维修工具数量应在入户前后保持一致。作业中发现工具数量增加、工具表面出现灰绿色残留、潮湿泥痕、异常低温或不属于维修组的标记时，不要继续使用该工具，将其留在原处并离开房间。
35.住户人数不应在入户后变化，如变化，尽一切可能撤离。
36.维修人员离开房间时，应与同行人员同时离开，禁止留下一人继续检查、收拾工具或与住户单独说明情况，离开后请直接前往一楼大厅或指定工作区域，不要因住户再次呼叫而单独返回。
37.离开房间后，若维修人员发现衣袖、裤脚、鞋底、手套或工牌背面附着泥痕、灰绿色污渍、细根状残留，或带有腐土味、铁锈味、臭氧味，前往指定清洗间处理并通知前台。
38.当日维修人员如在不同房间内连续遇到相同异味、相同水渍、相同根须状残留或相同照明异常，应暂停后续入户维修，相关楼层由前台联系灰制服工作人员进行区域确认。
39.维修人员不得在住户房间内进食、饮水、休息、接听私人电话或长时间查看手机，入户作业应严格保持简短、明确、可撤离。
40.本规程如与住户现场要求、临时通知或非灰制服人员指引发生冲突，以本规程为准。无法判断是否继续作业时，请优先停止维修，保持同行人员完整，并离开房间。
无标题无名氏No.68654947
2026-05-16(六)17:10:17 ID: NChLL4o (PO主)
《物业管理员夜间巡查规程》（第■■版）
本规程适用于所有被安排负责夜间巡逻、守夜当值、安全排查的工作人员。
您的工作内容将会在安排的时间前至少五小时被通知到本人，如与您的个人行程冲突，请自行联系可以胜任的对接人员接手您本次的工作。
您在工作时段或许会有与您同行的同事，请保持互相联系、协助完成工作内容
您的工作内容原则上不应向任何人透露，无论是开始工作前还是工作进行中。
您的工作始终应遵循观察、确认、记录的程序原则，您不必处理或反应在您工作范畴之外的事件。
1.本规程适用于所有夜间当值管理员。巡查旨在确认公共区域状态稳定，而非与任何事物互动
2.巡查前检查对讲机电量并调至静默频道，制服纽扣扣好，工牌正面朝外保证工号清晰可见，您的工号仅在本次巡查工作中有效，无需在工作结束后仍对其保持清晰的记忆。若更衣室或走廊出现非灰制服人员，退回值班室锁门，取消本次巡查。
3.固定路线为：值班室至大厅，经一层走廊至楼梯间（仅限1至3层），再到地下停车场入口，然后返回大厅及值班室。不得进入垃圾房、洗衣房、食堂后区、住户楼层走廊及天台。
4.步频保持均匀、自然，确保自己的脚步声及回声在空旷区域清晰可闻。若您感觉到“不属于自己的脚步声”，或自己的脚步声变得拖沓或粘滞，不要回头，继续前进，心中默数至十，以同样的节奏保证自己的步频仍然“正常”。如此做后，若异常消失则可继续巡查，若持续存在请立即按原路以相同的步频返回。
5.手电应照向前方约三米处的地面，不要直射窗户、深色门板、车辆后视镜或其他反光表面。若手电在非金属或其他本应不存在镜面反射现象的表面出现不应有的强反光，请关闭手电，改走有常亮照明的路线。
6.巡查进行时视线应保持平视前方或略微向下，不要长时间注视墙壁阴影、天花板角落或走廊尽头。若余光感觉有阴影在移动或聚拢，不要关注或试图用视线捕捉它们，保持原来的视线方向正常通过。
7.避免长时间凝视住户的门牌，也不要朗读其上的内容，那不是你的工作。
8.当您闻到腐土味、铁锈味或臭氧味时，请先判断气味烈度。异味轻微则记录当前位置后绕行；气味刺鼻或喉咙有金属感时，立即终止巡查，沿最近路线返回大厅。若您判断气味从某扇住户门窗缝中飘出，记录该门牌号后绕行，不要试图敲门确认屋内情况，返回后将该门牌号单独写在日志右上角。
9.若您听到拖拽声、刮擦声、低语声或类似在地面拖行重物的声音时，记录大致方位，然后朝相反方向移动。不要靠近声源，也不要贴墙倾听或敲门询问。
10.您可能会在巡查途中遇见晚归住户，点头示意即可，无需交谈。若遇到住户关于“异响”或“他人”的询问，以手势指引其前往前台方向解决，随后继续巡查。
11.遇到任何自称住户、访客或维修人员者，必须首先核对其身份与出现在该时间地点的合理性，若其无法提供令人信服的理由，或穿着打扮、言行举止方面有任何令你感到不安之处，勿与之纠缠，以“需返回前台核查”为由离开。若对方坚持跟随，请返回大厅，会有其他工作人员接应您。
12.巡查的整体流程应是移动的观察，禁止在任何非大厅区域长时间无故停留，若您感觉疲惫或注意力涣散，这是立即返回的明确信号，请沿原路返回值班室，提前结束本次巡查并记录返回时的位置，不要尝试坚持走完。
13.红色制服个体不存在。若您目击，则优先执行、遵守本条规程：立即停止一切巡查动作，目光锁定自己鞋尖前方一块地面。自然、缓慢地向后转身一百八十度，然后以来时速度沿原路返回，请保持不要抬高视线或加速移动，直至回到大厅前台。
14. 值班室门进出后必须即时从内侧锁闭。每次巡查结束或因故中途返回，均需执行此操作。返回后需立即使用红色墨水笔在指定日志簿上记录本次巡查结果，以清晰可辨的笔迹写下“巡查完成”或“因[简述原因]于[大致时段]返回”。
15.记录完成后请在值班室内静待，直至交班。期间只需接听内线电话0，请不要使用值班室内的固定电话主动呼出，不要看窗外，也不要开门或回应任何敲门声。
16.所有夜间遇到的异常情况仅通过日志记录。交班时，请将日志向接班的同事一并完成交接，向其示意本次记录的相关条目即可。不要口头描述，也不要询问对方是否遇到过类似情况。
17.确保值班室内部通风口始终处于关闭状态。若听到通风口内传来绝非气流应有的刮擦或类似耳语的人声，使用指定胶带临时密封风口缝隙，并于日志中记录
18.夜间绝不进行任何形式的维修操作。即使发现诸如灯泡熄灭、异常跳闸、门锁失灵等现象，仅作记录即可，白天会由专人处理。
19.返回值班室后不要提前脱下制服或取下工牌，保持完整着装直至交班。若交班同事迟到超过15分钟未至，请通过内线0联系前台说明情况，在得到明确的许可前不要自行离开。
20.避免在灯光闪烁时进入走廊深处或停留在垃圾房、洗衣房门外。若某区域灯光持续异常，记录情况发生的位置即可，不要自行检修。
21.若您在巡查楼梯间时连续两次经过同一楼层编号，请立即终止楼梯间的巡查，改乘电梯返回大厅，无论电梯是否被标记为故障或停用。
22.巡查中若发现某层走廊的灯全部熄灭，但该层其他公共设施（消防指示灯、电梯按钮灯）仍然亮着，不要继续巡查该层，记录楼层号后改走楼梯或直接返回。
23.若在楼梯间听见上方或下方传来关门的声响，但经确认该楼层并无住户或公共区域的门，不要向上或向下查看。保持原方向走完当前计划楼层，返回大厅。若返回途中再次听见同样声响，请立即结束巡查，不要继续走完原定路线。
24.若手电亮度在巡查中途明显下降，并且可明确排除电池欠压因素，请不要尝试更换电池，也不要检查手电内部。立即关闭手电，改走照明良好的通道返回。返回后将手电放入值班室指定抽屉并记录，不要继续使用，由白班人员检查。
25.对讲机静默频道应保持安静。若频道内忽然传来疑似自言自语的低语声，内容无法听清或语速异常，不要调大对讲机音量或试图分析内容，保持原音量与原接收频道并等待十秒，若声音持续存在则立即关闭对讲机，按原路线快速返回。
26.值班室门锁应完好。若返回时发现门锁呈开启状态，而离开前已确认锁好，不要直接推门进入。请站在门侧，用脚推开门，观察室内情况。若室内无人且物品无移动痕迹，进入后立即锁门。若室内物品有明显被移动或有人曾进入的痕迹，不要进入值班室，请立即前往大厅前台。
27.若在某层搭乘电梯时，电梯门长时间未关闭，且电梯内无人、无货物阻碍，不要按关门键，也不要探头进电梯井查看，放弃乘坐该电梯，改走楼梯或使用另一部电梯。
28.当手电光束扫过某面墙壁时，若发现自己的影子没有正常依照光源移动，而是保持原样，不要尝试再次照射墙壁并确认自己的影子。请立即关闭手电，直至走到下一个照明良好的区域。
29.对讲机静默频道中若传来幼童的哭声，请立即关闭对讲机。若关闭后哭声仍在耳边继续，且方向不明确，立即终止巡查，返回值班室，途中即使判断出哭声来源的房间，也不要进入或试图寻找声源。
30.若在巡查中注意到自己的工牌照片上的人像表情与平时不同（从微笑变成面无表情或嘴角下垂），请不要摘下工牌确认，保持工牌佩戴，完成当前巡查。回到值班室后将工牌放入抽屉并记录情况，次日向白天管理人员申请更换。
31.楼梯间若出现一面您之前从未见过的镜子，挂在墙上或靠在转角处，不要上前查看，也不要使用镜子。保持视线始终看向台阶并快速通过该楼层。若镜中反射出您身后有其他人影，不要回头，保持低头直到离开楼梯间。
32.值班室通风口若在您进入时已经开启（而您离开前确认关闭过），不要凑近查看风口内部。用胶带封住风口，然后检查值班室内是否有不属于您的物品。若有，请立即离开值班室，至大厅前台，天亮前不要回去。
33.巡查过程中，应始终保持移动。请不要在同一位置停留超过10秒，若您意识到自己已经停留过久，请立即重新移动，不要思考原因。
34.若您在巡查中产生“路线似乎被缩短”的感觉，请立即结束巡查返回值班室。
35.本规程应优先于《住户须知》或《清洁工工作守则》被遵守或执行。对讲机静默频道无法接通值班室时，请优先保证自身安全，立即终止巡查并返回。