无标题无名氏No.69159037

2026-08-01(六)10:11:11 ID: uphkfDt (PO主)

具体如图，看不清图片的可以听我描述：
po买了一本书，地址填错了，但是没发货，就在没发货的时候和商家说改地址。
商家答应的很好，结果到货了发现没改。
要一个解释，反过来找我收钱。
……
个人想法
且不说我就没见过没发货改地址要钱，就算要，你一开始说改地址要收钱我也认，你就算说是客服没及时上报我也理解。
答应了不做事，要个解释又说要改要收钱是什么意思？
其实要改的地址和原先的地址不太远，都是在一个校园，一个东边一个西边而已，多走二十分钟的事情罢了。
但是商家这一番作为让人觉得很恶心，个人感觉又不至于退货退款的程度

无标题无名氏No.69159040

2026-08-01(六)10:12:16 ID: JZDgvh8

让拼多多客服调解就行

无标题无名氏No.69159047

2026-08-01(六)10:14:12 ID: XRJ5S71

直接退呗，那还能咋办( ﾟ∀。)
顶多告到平台客服给他吃个投诉

无标题无名氏No.69159050

2026-08-01(六)10:14:42 ID: uphkfDt (PO主)

>>No.69159040
( ´_ゝ`)拼多多客服调解就是总是直接给我退款，退货都不要的那种，我觉得这次事情没到那种严重程度，但是又很不爽商家，毕竟做生意也不容易，也不想白嫖人家。

无标题无名氏No.69159078

2026-08-01(六)10:24:19 ID: F1iNHoD

>>No.69159050
你就按正常流程走一遍就行，退了就是他工作不好长教训，没退就是正常投诉

无标题无名氏No.69159137

2026-08-01(六)10:40:41 ID: IYKq2Nr

>>No.69159050
没必要太共情商家，走流程就行，货发出去了他那边不截停物流也是商家问题。