google翻译：
tl:dr; 经过误会之后，中国的一些粉丝对我们感到不满；我们正在努力解决问题；请不要与他们接触。
发生了什么？
显然，中国至少有十几个大型且充满热情的《秘史》社区我们没有联系——比如，我们甚至不知道他们的名字和在哪里可以找到他们，尽管我们收到了粉丝的邮件和错误报告。有一个例外是 Dove Archive，这是我们聘请的专业翻译粉丝团体，负责《时辰之书》的简体中文翻译。
几天前，我们发布了翻译版本。反响非常积极：Dove Archive 显然做得非常出色。我们想充分利用这次发布会（其中需要 Lottie 亲自重新制作近三百本书的封面），语言障碍是一个大问题，所以我们聘请了一些营销人员来帮忙。
不幸的是，负责营销的那个人（我为了保护他而含糊其辞）没有意识到现有社区的规模或范围。他成立了一个新的“官方”小组来宣传这款游戏，这让社区感到不安；他的语气被认为不尊重；而且他在小组中屏蔽了一些不相信他真的在与 Weather Factory 合作的玩家。事实证明这是一个错误。
我们第一次知道这件事是在发布第二天，当时我们收到了 Dove Archive 发来的一封礼貌的电子邮件，询问营销人员是否是货真价实的营销人员；还有几封陌生人发来的不那么礼貌的电子邮件，指责我们不尊重我们，或坚持要求我们与他们协商其他业务安排。我们与 Dove Archive 进行了交谈，并让他们与营销人员取得联系，试图理顺局面，但显然社区已经“沸腾”了，我们开始在 Steam 上看到很多令人讨厌的东西。
评论轰炸？
评论轰炸。不过这倒是好事，我做独立开发者已经十五年了，我习惯了玩家的强烈反馈，但我从未见过这样的事情。这些评论（和电子邮件）大多是针对我个人的辱骂。好听的也只是讽刺和愤怒。更糟糕的评论从轻微的种族歧视逐渐升级，到拿我父亲的死开玩笑、威胁要打我、发誓要打我，还有一些关于我母亲性侵犯的非常露骨的评论。还有蛆虫吃我脸的事？我过了一会儿就离开了，但这确实毁了我们的周末。老实说，我不建议你读它们，或者至少带上眼药水。
涉事人员显然是较为极端的群体之一，或者是某些群体中较为极端的成员——很难说清楚。我们收到某人的消息，他坚称这是少数群体的行为，该群体拒绝一切暴力威胁，不会纵容这些威胁。不用说，多年来我们采访过的绝大多数中国粉丝都彬彬有礼、支持我们。这不是“中国人”或“华人群体”的行为，只是少数群体的行为。
那么接下来呢？
首先，营销人员（已道歉）和 Dove Archive 正在与社区沟通，试图让他们冷静下来。我们可能不得不在下周发表某种官方声明，但我们现在避免回应，因为我们不了解细节，而且文化差异另一边的一些人非常愤怒。
其次，Lottie 联系了 Steam，请求他们帮助解决评论轰炸问题。我们最近的评论分数从 92% 下降到了 54%，而且到你读到这篇文章时，分数可能还会更低。如果他们同意这是一个足够严重的事件，他们可能会介入。
第三，Lottie 和我希望这场风暴会过去，或者 Steam 会提供帮助，但我们可能不得不推迟 HOUSE OF LIGHT 的发布。在这种情况下很难完成工作，但更重要的是，我们不能在最近的评论处于橙色或红色区域的情况下开始发布，这会毁掉几个月的工作。我相信并希望我们不必这样做，但我想发出警告。
最后，只要这种情况持续下去，我们双方都会变得反应迟钝，这可能还要持续一段时间。情况可能会先恶化，然后才会好转，你知道互联网上的人生气时会是什么样子 :)
我能帮忙吗？
如果您读到这里，我会祝福您。
对 BH 和 CS 的积极评价都会有所帮助，既有助于实际操作，也有助于鼓舞士气，尽管我想这个子版块的大多数人已经留下了评论。
但真正重要的是，请帮助我们降温。不要喂食喷子，不要与评论轰炸者争论。论坛上会有一些奇怪的东西，我们会尽可能巧妙地处理它们——任何跳出来为我们辩护的人都会让事情变得更加困难。不可避免地会有一个白痴借此机会表达反华种族主义，我必须亲自禁止他们。
谢谢大家，祝周末愉快
AK
