( `д´)我们是卖电器的亲亲别的东西没有卖，尤其是苹果丁炒饭！

>>No.61839950
( `д´)说得出来肯定有送

周末，人事不在，没有咨询，开始摸鱼
店铺上了新的空调，拉了百人大群用于咨询新空调数据
“这个双排冷凝管是多少根啊”不知道哪个平台的同事问道。
“这东西论排的不知道多少根”品牌方答道。

一般这种刁钻的问题问出来，都是顾客这么问了的。
比如今天有一个顾客问我空调制冷剂经过的地方是不是都是铜管。
上班不足半个月时间的我只能一边百度“空调制冷剂经过哪里”一边回复“亲亲稍等哈”

>>No.61839958
( `д´)没有啦亲亲

买空调送猫猫吗？( `д´)

买空调送客服吗( `д´)

好肥哥空调怎么买便宜，要装修了

>>No.61849617
( `д´)我也想要啦

>>No.61849791
( `д´)卖身违法的亲亲

买空调送亲亲吗(〃∀〃)

>>No.61849941
我们几个店卖的牌子有限，不清楚其他牌子的具体数据，但是有一点可以肯定，根据历年数据，四月份开始，咨询和购买空调的人会增加很多，后续空调是可能会涨价的。
因为我在拼多多平台当客服，只能提醒一下几个可以避免的坑：

安装费用：有些客服可能没说清楚，后续安装像支架打孔这些是要收费的，但是师傅人工安装免费，这个一般商店页面下面有详细说明，不要嫌弃字太多，一定要看清楚，拿不准就问客服，聊天记录也是一种证据，避免后续扯皮。

退回费用：有些机器一旦发出，中途如果不想要了会有退回费用需要自己承担，可以注意一下商店页面下面有没有写，也要问客服，聊天记录是平台判断商家有无虚假承诺证据。

标题陷阱：就像工作有五险一金会大写标注，开屏求偶的小帅会给自己标注一米八一样，一级能效的空调肯定会在标题上写，没有的时候要警惕，记得翻一下详细页面了解空调到底是几级的。
“亲亲我们这是新三级能效的比普通三级更省电呢”这种话不用信的，一级就是比三级省电。

大概就是这些了亲亲( ﾟ∀ﾟ)

>>No.61850918
(　ﾟ 3ﾟ)亲亲

空调每年只开一个月，买了四年相当于我买了四个月，洗什么洗( `д´)

>>No.61852512
( `д´)亲亲你是哪里人温度这么适宜我也要搬迁

jmip

>>No.61873151
σ`∀´)休息哦今明两天
( ´_っ`)虽然不是定时休息，还是大小周，但总归是保底6天休……比我之前看上的单休4k还没有一金的新媒体运营好多了

还是退回运费的问题。
小群看到有顾客不想要了，但是机器已经发出，需要退回运费。
“你给我发这个代表什么”
“亲亲机器已经出库退回要退回运费呢”
“代表我给你钱是吧”

( ´_ゝ`)是这样呢亲亲，小客户也不想这么处理呢，因为退回这一系列处理有好几个步骤，人多的时候完全顾不过来需要收藏会话一会儿处理，但是品牌方有规定，冲客服发火是真的没用的…

( ﾟ∀。)我以为人已经够多了，昨天接了200个人
回头一看同事400+我就说不出话，一开始我是接同事1/5的量，现在是1/2了呢。
空调，空调现在真的是刚需啊，昨天就有很多顾客反馈说空调啥时候发货他们那里热死了。
以及因为组里人数不够，现在午班的强制加班两小时晚上十一点下班……但好消息是有加班费(〃∀〃)这下买菜钱不就赚回来了。
以及来自同事的吐槽。
“这个人，这个人我和他说了五遍了！”
“这两种型号就是匹数不一样，功能都一样！”
“他问我哪里不一样！他是只能看到不一样吗！”
同事拿外卖期间暂时离线，和顾客的对话转到我这里来了，看了一下，最后还是成功解决，可喜可贺，就是同事头上的怨气好像实体化了许多。