13．公寓日常维护仅在每日 9:00—16:00 之间进行，工作人员统一穿着标准灰色制服并佩戴清晰可辨的工牌。所有维护工作均会提前至少 1 小时 以书面通知张贴于您的门上，或公示于公共区域公告栏。
任何自称维修人员但未提前通知、在非工作时间出现，或穿着非灰色制服（尤其是红色制服）的人要求进入房间时，无论其理由多么合理，绝对不要开门。请立即通过内线电话 0 联系前台。
14.若您在房间内或公共区域闻到强烈且无法解释的气味，例如腐土味、潮湿霉烂味，或类似铁锈、臭氧的刺鼻气味，请按以下方式处理：
在房间内：
请立即封闭门窗缝隙，开启通风设备（如有），并检查室内是否存在可见污渍或异常渗漏。若气味持续不散，或来源无法确认，请立即联系前台报告。
在公共区域：
请勿试图寻找气味来源，尤其不要靠近垃圾房、管道间或照明昏暗区域。请以正常速度离开现场，返回房间或前往一楼明亮区域。若气味极其强烈，或伴随其他异常现象，可向前台进行简要说明。
15.您的访客必须于每晚 22:00 前离开公寓楼。请提前告知访客，公寓大门及楼层防火门将于 23:00 上锁。访客进入公寓时，须由您本人在一楼大厅前台登记并接入。请勿让访客单独在公共区域，尤其是走廊内，长时间逗留或闲逛。
补充说明：
若访客离开后联系您，声称有个人物品遗落在公寓内，并坚持立即返回取回，尤其发生在夜间，请务必劝阻。请告知对方，遗失物品将由穿灰色制服的工作人员统一保管，可于次日白天联系前台认领。切勿在夜间再次为访客开门，或陪同其进入公共区域寻找物品。
16.公寓严格禁止饲养宠物。若您在房间内听见持续性的动物叫声，或在公共区域看到无主动物，请不要投喂、接近或试图驱赶。请于白天联系前台登记。若该声音仅在夜间出现，且似乎来自门外、通风口或墙体内部，不要试图确认其具体位置。
17.请确保您的房间号标识清晰并固定于门外。如有损坏或脱落，请及时联系前台更换。请勿在房门外放置任何私人物品，保持走廊畅通是基本安全要求。
若您发现个人物品在房间内无故消失，或出现在并非您放置的位置，尤其伴有潮湿、泥土痕迹或异常低温，请勿声张，也不要自行调查。请将其视作一次轻微的不便，联系前台申请更换或补充相关物品即可。
18.请始终牢记第 12 条。您与邻居之间的交流，应仅限于日常问候与必要的公共事务。绝对不要与邻居，或在任何公共场合，讨论您可能遭遇、目击或听见的异常现象。
19.公寓提供有线电视信号。若您开启电视后，屏幕长时间显示为稳定的、无法辨认的枯树林景观，或一个昏暗的空房间（且其布局明显并非您的房间），请立即关闭电视电源并拔下插头，使其保持断电状态至少 12 小时。
20.若在 23:00 后，您发现有人在防火门或公寓大门外敲击、拍打，或试图闯入，请勿回应，也不要靠近门缝观察。若您恰好位于门附近，请立即退至走廊照明较亮处，并拨打内线电话 0 报告，前台会处理。
请注意：正常住户不会在 23:00 后要求他人为其开门。
21.公寓公告栏及入户通知仅使用黑色文字与公寓印章。若您在房门上或公告栏看到使用红色墨迹或红色印章的通知，或发现通知内容存在大量涂改、字迹潮湿晕开等异常情况，请不要阅读全文，也不要触碰。请将其视为无效通知，并立即前往前台报告。
22.请妥善保管您的房门钥匙，不要将其借给任何人，也不要将备用钥匙藏在门垫、消防栓箱、盆栽附近或其他公共区域。若您发现钥匙表面出现不明污渍、潮湿痕迹，或触感异常冰冷，请暂停使用，并尽快联系前台协助处理。
23.如在早晨6:00至7:00的短暂时间段内，您从房间窗户看到公寓外庭院中出现模糊的人影或移动的物体，请立即拉上窗帘并避免继续观察。这些可能是晨雾造成的视觉错觉，切勿打开窗户确认。待太阳完全升起后再检查。
24.公寓走廊尽头张贴的安全出口标识应始终清晰且稳定可辨。若您在夜间发现其亮度异常增强、位置偏移强、呈现红色，或箭头方向与记忆不符，切勿依赖该标识判断路线。优先返回房间，或沿自己熟悉的路径前往一楼大厅。
25.若您在白天进入公共区域时，发现某一扇原本应关闭的住户房门长时间虚掩，且门内无灯光、无人回应，请勿靠近查看，也不要替其关门。请直接联系前台，会有穿灰色制服的工作人员来处理。
憩园公寓致力于为每一位住户营造舒适、安全的生活空间。我们相信，只要您严格遵守本守则的每一条规定，您的居住体验将是愉快且无忧的。
